Legal
Política de Reembolsos y Cancelaciones
Justa, sencilla y explicada de antemano. Así funcionan los reembolsos.
Última actualización Septiembre de 2026
Resumen
Las tarifas del curso se indican antes de registrarse y se pagan una sola vez al inscribirse. Esta política explica cuándo se puede reembolsar una tarifa, cuándo no y cómo solicitarlo.
Los precios que se muestran en este sitio son preliminares hasta que la aprobación del DMV de Virginia sea definitiva. El precio que usted paga al inscribirse es el precio que conserva.
Antes de comenzar el curso
Si no ha abierto ningún contenido del curso, puede cancelar y solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la inscripción. Contáctenos con el nombre y el correo electrónico de su cuenta y lo procesaremos al método de pago original.
Los reembolsos suelen reflejarse en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según su banco o emisor de la tarjeta.
Después de comenzar el curso
Una vez que haya accedido a cualquier lección, cuestionario o examen, la inscripción no es reembolsable. El tiempo de instrucción se imparte y se registra desde el momento en que usted comienza, y la tarifa cubre el curso completo sin importar la rapidez con que lo termine.
Las inscripciones anuladas por una infracción de nuestros Términos de Servicio, incluido que otra persona complete cualquier parte del curso por usted, no se reembolsan.
Curso equivocado
Si se inscribió en un curso que no corresponde a lo que exige su orden judicial, el DMV o su abogado, contáctenos antes de comenzar. Trasladaremos su inscripción al curso correcto y cobraremos o reembolsaremos solo la diferencia de precio.
Si ya ha comenzado, igualmente lo ayudaremos a cambiar, pero la tarifa del curso que comenzó no es reembolsable.
Exámenes reprobados y repeticiones
No hay cargo por repetir el examen final. Reprobar un examen no da derecho a un reembolso de la inscripción.
Problemas técnicos
Si un problema de nuestra parte le impide completar el curso y no podemos resolverlo, usted tiene derecho a un reembolso completo. Contáctenos y describa lo sucedido. Primero trabajaremos con usted para solucionarlo, ya que la mayoría de los problemas se resuelven rápidamente.
Contracargos
Por favor, contáctenos antes de disputar un cargo con su banco. Un contracargo presentado sobre una inscripción ya iniciada suspende el acceso al curso y la emisión del certificado hasta que se resuelva.
Cómo solicitar un reembolso
Envíe un correo electrónico a info@veteransdrivingschool.com desde la dirección registrada en su cuenta con su nombre y el curso en el que se inscribió. Respondemos en un día hábil.
Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios se publican en esta página con una nueva fecha de vigencia y se aplican a las inscripciones realizadas después de esa fecha.
